مشاكل الشات وحلولها - حلول لمشاكل الشات اي مشكله تلاقيها هنا

مشاكل الشات وحلولها - حلول لمشاكل الشات اي مشكله تلاقيها هنا


مدخل الدردشة يعمل ولكن لا يمكنني دخول الدردشة بعد كتابة اسمي؟

تحدث هذه المشكلة في الحالات التالية:

وجود حظر مسبق على شبكة الإنترنت الخاصة بك بسبب سوء استخدام أحد الزوار للدردشة، وهذا الحظر قد يستمر عدة ساعات
محاولتك الدخول للدردشة من صفحات لا صلة لها بموقعنا، ننصحك الدخول للدردشة من صفحات موقعنا فقط
محاولتك الدخول ببرامج البروكسي وتغيير الـ IP، ننصحك الدخول للدردشة بدون استخدام هذه البرامج



تعرضت للطرد أو الحظر من الدردشة؟

إن إدارة الموقع أو المشتركين السوبر يقومون بطرد وحظر الزوار الذين يخالفون الآداب العامة كالدخول بأسماء غير لائقة أو التحدث بما هو مخالف للأخلاق، وأيضا الأسماء والمواضيع السياسية والمذهبية.


مدخل الدردشة لا يعمل ولا يمكنني كتابة اسمي؟

تحدث هذه المشكلة في الحالات التالية:

مشكلة بالجافا في جهازك، الحل هو أنك تتبع الخطوات الموضحة أعلاه
بطئ شديد أو خلل بشبكة الشركة التي تزودك بخدمة الإنترنت
خلل مؤقت أو عملية تحديث ضرورية لنظام الدردشة لدينا



تنفصل بشكل متكرر؟

غالبا ما تكون هذه المشكلة بسبب خلل في شبكة الإنترنت الخاصة بك، أو مشكلة في برنامج تصفح الإنترنت في جهازك.



الدردشة بطيئة وتعلق؟
تحدث هذه المشكلة في الحالات التالية:

خلل مؤقت أو عملية تحديث ضرورية لنظام الدردشة لدينا

خلل ومشكلة في شبكة الإنترنت المشترك فيها

مشكلة في جهازك، قد تكون بسبب برامج الحماية أو لأي أسباب أخرى

يمكنك التأكد من خلال تجربة مواقع أخرى، فإذا كانت تعاني من نفس المشكلة فتأكد إن المشكلة هي بسبب شركة الاتصالات التي تزودك بخدمة الإنترنت أو من جهازك، وإذا تأكدت أن المشكلة من دردشتنا فاعلم بأنها مؤقتة ولن تستمر مدة طويلة بإذن الله تعالى.



لا يمكنني قراءة المحادثات لأن أسطر الكتابة لا تظهر بشكل سليم؟

تحدث هذه المشكلة في الحالات التالية:

إبقاء نافذة الدردشة مفتوحة لفترة طويلة تزيد عن 3 ساعات
دخول الدردشة والخروج منها عدة مرات من نفس صفحة الموقع دون إغلاقها





الحل هو إغلاق صفحة الموقع كاملة، ثم معاودة دخول الموقع وكتابة اسمك من جديد ثم دخول الدردشة.


الصور لا تظهر؟

غالبا من تكون هذه المشكلة من الشركة التي تزودك بخدمة الإنترنت.
جرب أن تفصل أو تطفئ جهاز الإنترنت لعدة دقائق، ثم أعد تشغيله.
يمكنك أيضا تجربة الخطوات التالية:



قم بمسح الملفات المؤقتة والكوكيز كما هو موضح في هذه الصورة





بعد أن تفتح لك نافذة الخيارات اضغط على الزرين التاليين







أغلق الروتر أو جهاز الإنترنت لعدة دقائق فقط ثم أعد تشغيله
الألوان الأخرى لثيمات الدردشة لا تعمل؟
تحدث هذه المشكلة عندما تخرج من ثيم محدد وتحاول معاودة الدخول بثيم آخر.
بعد دخولك لصفحة الموقع، ادخل مباشرة للثيم المطلوب.
إذا كنت قد دخلت بثيم محدد وثم رغبت بتغييره، أفضل حل هو أن تغلق صفحة الموقع كاملة وأن تعيد دخول الموقع من جديد.



طريقة تلوين اسمك المستعار؟
اتبع الخطوات التالية:
بعد دخولك الدردشة، اضغط على زر (الهيئة) كما هو موضح في هذه الصورة






ستفتح لك نافذة (الإعدادات) فاتبع الخطوات الموضحة لك بالتريب في هذه الصورة







طريقة تجاهل الزوار المزعجين؟

اتبع الخطوات التالية:
حدد اسم الزائر الذي ترغب بتجاهله في قائمة الأسماء كما هو موضح في هذه الصورة


ثم اضغط على زر (التجاهل) والموجود أعلى قائمة الأسماء كما هو موضح في هذه الصورة





وأخيرا سترى خطا أحمر على اسم الزائر الذي قمت بتجاهله كما هو موضح في هذه الصورة







طريقة منع الآخرين من فتح محادثة خاصة معك؟

اتبع الخطوات التالية:

اضغط على زر (الهيئة) كما في هو موضح هذه الصورة



ثم اضغط على الخيارات بعد فتح نافذة الهيئة كما هو موضح في هذه الصورة



وأخيرا ضع علامة صح أمام (إيقاف استقبال الرسائل الخاصة) كما هو موضح في هذه الصورة



طريقة الإبلاغ عن زائر مخالف:
اتبع الخطوات التالية:

حدد اسم الزائر الذي ترغب بتجاهله في قائمة الأسماء كما هو موضح في هذه الصورة



ثم اضغط على زر (التبليغ) والموجود أعلى قائمة الأسماء كما هو موضح في هذه الصورة




نصائح أخرى مهمة:
بعد دخولك للدردشة، لا تقم بتغيير أو إغلاق الصفحة التي دخلت منها للدردشة، وذلك لتفادي التعليق أو انقطاع الدردشة عنك